Bienvenue chez WinkCaptain ! Avant de commencer à utiliser nos services, veuillez
lire et comprendre les conditions générales suivantes. En accédant ou en utilisant notre
application, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales :
1. Éligibilité de l'utilisateur :
- Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser l'application de covoiturage.
- Vous devez posséder un permis de conduire valide (pour les conducteurs) ou un moyen
d'identification valide (pour les passagers).
2. Comptes utilisateurs :
- Les utilisateurs doivent créer un compte pour accéder aux services de l'application.
- Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte.
- Vous êtes seul responsable de toutes les activités menées via votre compte.
3. Demandes de trajet et services :
- Les passagers peuvent demander des trajets via l'application et les conducteurs peuvent
accepter ou refuser ces demandes à leur discrétion.
- L'application fournit des informations sur le conducteur, le véhicule et le tarif estimé
avant que le trajet ne soit confirmé.
- Une fois le trajet confirmé, les passagers et les conducteurs sont tenus de respecter
leurs engagements.
4. Tarif et paiement :
- Le calcul du tarif est basé sur la distance parcourue, le temps passé et les éventuels
frais supplémentaires applicables.
- L'application fournit un tarif estimé, mais le tarif final peut varier en fonction de
facteurs tels que le trafic, les péages, etc.
- Le paiement est facilité via l'application, et les passagers seront facturés selon le
tarif convenu.
- Les conducteurs recevront le paiement via l'application après déduction de la commission
de la plateforme.
5. Sécurité et conduite :
- Les passagers et les conducteurs doivent respecter toutes les lois et réglementations de
la circulation applicables pendant les trajets.
- Les passagers et les conducteurs sont tenus de se comporter de manière respectueuse et
professionnelle tout au long du trajet.
- Toute forme de harcèlement, de discrimination ou de violence ne sera pas tolérée.
6. Politique d'annulation :
- Les passagers et les conducteurs peuvent annuler une demande de trajet avant qu'elle ne
soit acceptée ou après qu'elle a été confirmée, sous réserve de frais d'annulation le
cas échéant.
7. Responsabilité :
- L'application de covoiturage agit en tant que plateforme intermédiaire reliant les
passagers et les conducteurs ; par conséquent, elle n'est pas responsable des actions ou
du comportement des deux parties.
- Les passagers et les conducteurs utilisent l'application à leurs propres risques.
8. Assurance :
- Les conducteurs sont responsables de maintenir une assurance auto valide couvrant les
activités de covoiturage conformément aux lois et réglementations locales.
9. Confidentialité des données :
- L'application collecte et traite les données utilisateur conformément à sa politique de
confidentialité. En utilisant l'application, vous consentez aux pratiques de collecte de
données qui y sont décrites.
10. Modification des conditions :
- L'application de covoiturage se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces
conditions générales à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement
significatif.
11. Résiliation :
- L'application de covoiturage se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte
d'un utilisateur en cas de violation de ces conditions ou de toute autre politique
applicable.
12. Loi applicable :
- Ces conditions générales seront régies par et interprétées conformément aux lois de la
juridiction où l'application opère.
En utilisant l'application de covoiturage, vous acceptez de respecter ces
conditions générales. Si vous n'acceptez pas une partie de ces conditions, veuillez ne pas
utiliser l'application.
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